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Un service de pièces de rechange performant
04. novembre 2011

Depuis quelques mois, les commandes de pièces de rechange pour l’ensemble des machines Ammann peuvent être effectuées de manière centralisée, par l’intermédiaire du « Spare Parts Service », au siège de l’entreprise à Langenthal. Les livraisons partent du nouvel entrepôt central de Dortmund (Allemagne). Les performances du service de pièces de rechange s’en trouvent nettement améliorées.

Les pièces de rechange à bon port dès le lendemain
Ces derniers temps, Ammann n’a pas ménagé ses efforts pour simplifier l’approvisionnement mondial en pièces de rechange. A présent, après commande via le « Spare Parts Service » centralisé de Langenthal, la livraison des pièces de rechange commandées suit immédiatement depuis un nouvel entrepôt central situé à Dortmund. A l’heure actuelle, près de 15 000 unités de pièces de rechange y sont stockées. Celles-ci sont en règle générale livrées le jour même pour les commandes entrées jusqu’à 16h et arrivent à bon port dès le lendemain.

Ammann a prévu de mettre dès 2012 à la disposition de ses partenaires commerciaux un portail Internet doté d’un système d’achat électronique et de catalogues électroniques pour les pièces de rechange. L’identification des pièces et le déroulement des commandes seront ainsi encore plus rapides.