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Ammann International Training Center AITC
12. avril 2012

L’année dernière, les partenaires commerciaux ont été plus nombreux que d’ordinaire à demander des formations concernant les machines. Le parc de machines de l’AITC a été complété avec les finisseurs AFW 150 et AFW 270. L’instructeur Petr Burdych apporte des précisions sur le quotidien des formations et le développement de l’offre du Ammann International Training Center à Nové Město nad Metují en Tchéquie.

 
Depuis quand travaillez - vous à Nové Město ?
Je suis dans l’entreprise depuis la fin de ma formation professionnelle en 1990. J’ai débuté dans le secteur de la fabrication des rouleaux, puis je suis passé en 1997 au service après - vente. Je forme les techniciens de service après - vente depuis 2005. Au départ, notre enseignement était surtout théorique. Aujourd’hui, nous nous concentrons sur la formation pratique et la recherche d’erreurs.

Que pouvez - vous nous dire à propos des participants aux formations ?
Nous avons affaire à des techniciens chevronnés dans le service après - vente des compacteurs, mais aussi à des débutants qui n’ont encore jamais vu un rouleau. Le travail avec le premier groupe est plus facile. Avec eux, nous pouvons nous concentrer sur des détails concrets, des nouveautés et les nouvelles machines. S’agissant des débutants, le défi est plus grand. Nous leur transmettons les connaissances de base utiles et leur donnons la documentation qui leur permettra, en cas de besoin, de trouver toutes les informations nécessaires. Chaque formation se termine par un test et la remise des certificats.

Qu’est ce qui a changé au niveau de l’aménagement du centre de formation par rapport à l’année dernière ?
Nous avons intégré le service après - vente avec l’atelier dans la halle du centre de formation. Nous pouvons ainsi utiliser la grue et les autres équipements du service après - vente. Nous avons en outre aménagé une nouvelle salle de cours, ce qui nous permet de diviser l’enseignement en deux groupes.

Quels sont vos objectifs pour 2012 ? 
En 2012, nous voulons nous concentrer sur la qualité de notre enseignement en investissant dans du matériel de projection et en complétant la partie consacrée à la recherche d’erreurs. Face à l’élargissement et aux compléments apportés à la gamme de produits, nous préparons de nouvelles formations, par exemple pour le nouveau compacteur AP 240 HT3 ou le rouleau tandem AV 95 T3, mais aussi la série intégralement remaniée des rouleaux tandem légers de Langenthal.